【セミナー資料公開】顧客を2倍にするWebサイト改善法セミナーを開催しました

【セミナー資料公開】顧客を2倍にするWebサイト改善法セミナーを開催しました

2023年5月17日に「個人事業主のビジネスコミュニティー-INDYELL」さんでWebセミナーを開催しました。

テーマは「顧客を2倍にするWebサイト改善法」です。

当日の資料を公開します。少しでもご参考になれば幸いです。

セミナーテーマ

顧客を2倍にするWebサイト改善法
セミナーテーマ
セミナーで手にできること
なぜWebサイト改善方法が大事なのか?

講師紹介

自己紹介
SEOコンサルティング・ヒカリ
自己紹介・大木 琉斐
よくあるご質問
SEO対策・Web集客における実績
SEO対策やWeb集客で大切にしていること

仕事の進め方

SEO対策やWeb集客の進め方
集客の流れ

セミナーで紹介する事例案内

セミナーで紹介する内容
改善前の状況
セミナーで得られること

トピック1.売上不振の本当の問題を見つける「集客の流れ分析」

トピック1.集客の流れ分析
Webサイト運用者が持っている常識
Webサイト運用者が持っている常識と結果
成果が出なかった原因は、アクセスアップだけに目を向けていたこと
集客における本当の問題
集客の流れ分析
なぜ、フロント講座の申込みが少ない原因
集客の流れ分析
改善のために行った施策
現状把握と問題点の発見
問題点を把握していない事業者様の例
集客の問題を捉え違うと売上の取りこぼしが起きる
Web集客における自社の問題はなにか?

Web集客の問題を発見する3つのステップ

集客の問題を発見する3つのステップ
ステップ1.集客の流れを紙に書く
集客の流れ・4つの例
ステップ2.集客の流れに沿って現状を把握する
集客の流れ・現状把握したい項目の例
集客の現状を紙に書き出す・書き出しの例
売上100万円のサイトを1億円にするには

Webサイト改善に役立つ視点の例

Webサイト改善に必要な視点の例

補足1.Webサイトの流れを明確にする

トピック1.補足・Webサイトの流れを明確にする
Webサイトの流れ「望んでいる流れ」「起きている流れ」
Webサイトの流れはGA4で確認できる

補足2.売上から逆算すると必要な数値がわかる

トピック2.補足・集客の流れを売上目標から考える
Web集客の流れ「現状」と「目標」の比較
1箇所だけの改善、アクセス数にこだわった改善は高い労力が必要
複数箇所を少しずつ改善したり、申込み率を高めることが有効

トピック2.小さな改善で顧客を2倍にする「1,2・1,3倍理論」

トピック2.WEB集客の効果を高める1.2倍・1.3倍理論
売上100万円のサイトを1億円にするには
WEB集客の効果を高める1.2倍・1.3倍理論
集客の流れのなかで4箇所を改善し、それぞれ1.2倍にすると売上は2倍になる
図解.集客の流れのなかで4箇所を改善し、それぞれ1.2倍にすると売上は2倍になる
集客の流れのなかで3箇所を改善し、それぞれ1.3倍にすると売上は2倍になる
図解.集客の流れのなかで4箇所を改善し、それぞれ1.2倍にすると売上は2倍になる
図解.集客の流れのなかで4箇所を改善し、それぞれ1.2倍にすると売上は約3倍になる
図解.図解.集客の流れのなかで4箇所を改善し、それぞれ1.2倍にすると売上は約3倍になる
Web集客の成果を2倍・3倍するための道筋を描く

トピック3.無料ツールを使った「データに基づくWebページ改善」

トピック3.無料ツールを使ったWEBページ改善
WEBページの改善点を見つける方法
WEBページとは
WEBページでありがちな改善点

ヒートマップツール

WEBページ改善に役立つヒートマップ
Microsoft Clarity
おすすめヒートマップツール「Microsoft Clarity」

ヒートマップでわかること

ヒートマップ「クリック分析」
ヒートマップ「クリック分析」
ヒートマップ「スクロール分析」
ヒートマップ「スクロール分析」
ヒートマップ「アテンション分析」
ヒートマップ「アテンション分析」
成果の出ていないWebサイトで起きていたこと

ヒートマップの分析でわかったこと

ヒートマップを使ってわかった改善点
ヒートマップを使ったWebページの改善
ヒートマップを使ったWebページの改善結果

トピック4.登録率・成約率を高める「常識崩し」

トピック4.登録率・成約率を高める「常識崩し」
Webサイトの改善例.何をしたのか?

常識崩しとは

Webサイトの文章を使って相手の常識を崩す
常識崩しを使ったWebサイトの改善例

常識崩しの前提

常識崩しの前提共有
前提:Webサイトに来た方は知りたいことがある
前提:Webサイトに来た方は「解決したいこと」「達成したいこと」がある
常識とは「お客様が解決策として大切だと思っていること」
前提:お客様は解決策を勘違いしていることが多い
前提:お客様にとってのメリットがあるなら「商品が持つ価値」を提供したい

常識崩しで伝えること

常識崩しをするために伝えること
常識崩しによりWebサイトの登録率・成約率が高まった

トピック5.集客の流れは一つではない「媒体・ページ毎の集客導線づくり」

トピック5.集客の流れは一つではない「媒体・ページ毎」の集客導線づくり
改善を繰り返しても成果が出ないWebページに向き合う

ページ毎に集客の流れを変えた事例

検証:ページ毎に集客導線を変えるとどうなるか?
ページ毎の集客導線改善例1
ページ毎の集客導線改善例2
ページ毎の集客導線改善例3
ポイントはページ毎に集客の流れを見直す

トピック6.まさかの売上不審を回避する「テスト申込み」

トピック6.テスト申し込み
テスト申込みとは「スムーズに申込みを完了できるか」の確認
フロント講座の申込みが減った例
申込みできないことによる損失
テスト申込みでわかった課題の例
申込み動線の改善例
過去にあった「申込み導線」まわりの課題例
推奨は「変更作業後」のテスト申込み

トピック7.成約率に影響を与える根本原因「ターゲティング戦略」

トピック7.Web集客におけるターゲティング戦略
ターゲティングを間違えると「どれだけ改善を繰り返しても」成果が出ない
毎月1〜2万人が訪問するページの例
ターゲティングを間違えて「申込みに繋がりにくい方」を対象にしたことが売上不振の原因だった
ターゲティング戦略の間違い例.人間関係で悩む方
適切なターゲティングは丁寧なリサーチと検証が大事

おまけ.行動を変えたマインドセット

Web集客の成果を変えたマインドセット
Web集客の成果を変えた7つのマインドセット

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  • どれだけ頑張っても上位表示しない/アクセスが増えない
  • 上位表示したし、アクセスはあるのに売上につながらない
  • SEOコンサルに依頼しても成果がでない
  • 新規事業の成功や売上拡大のためSEO集客を成功させたい
  • 検索順位が下がり、売上が激減した(WebサイトリニューアルやGoogleアップデート後)
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